Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 16:00. Serwis techniczny działa od 7:30 do 16:00.
Obsługa zgłoszeń awaryjnych po godzinach pracy biura i w weekendy przebiega według poniższych zasad:
Jeśli posiadają Państwo aktualną umowę serwisową z opcją serwisu poza godzinami pracy biura i w weekendy, prosimy o telefon na podany w niej numer serwisowy (można też pisać e-mail na pomoc@axelfhu.com.pl).
* Podczas kontaktu należy poinformować o posiadanej umowie.
Jeśli posiadają Państwo aktualną umowę serwisową BEZ opcji serwisu poza godzinami pracy biura i w weekendy, także należy zgłosić potrzebę serwisową.
* Należy mieć świadomość, że udzielona pomoc będzie odpłatna.
Jeśli NIE posiadają Państwo aktualnej umowy serwisowej, prosimy o kontakt w godzinach pracy biura lub opłacenie pomocy przez system PayPal.
* Po opłaceniu prosimy przesłać numer potwierdzenia SMS-em na numer +48 603 769 422.
Przed połączeniem z naszym serwisantem prosimy o pobranie oraz zainstalowanie jednego z dwóch programów do pomocy zdalnej:
* Programy umożliwiają naszemu działowi serwisu bezpieczne, szyfrowane połączenie zdalne w celu usunięcia usterki.
Jeśli nie posiadają Państwo aktualnej umowy serwisowej, a potrzebują Państwo pomocy technicznej, prosimy o zrealizowanie płatności za pojedyncze zdarzenie serwisowe.
Szybka płatność PayPal / Karta płatnicza:
Po uiszczeniu opłaty: Prosimy o przesłanie SMS-a z numerem potwierdzenia na numer: +48 603 769 422.
AXEL FHU Jacek Karmański
ul. Kosów 4
44-100 Gliwice
Woj. Śląskie, Polska
NIP: 631-184-14-37
Wybierz temat i podaj dane kontaktowe – nasi doradcy odpowiedzą w ciągu kilku godzin.
.webp)
